Tilbakemeldinger kan løfte både arbeid og læring. De kan også skape motstand hvis de kommer for sent, er for vage eller oppleves som et angrep. Derfor er måten du sier noe på ofte like viktig som selv...
Mange konflikter og misforståelser starter ikke fordi folk vil hverandre vondt. De starter fordi vi svarer før vi egentlig har forstått. Aktiv lytting gjør samtaler roligere, tydeligere og mer trygge....
Kort sagt: Forståelse handler om å skjønne noe. Anerkjennelse handler om å bekrefte, respektere eller godta at noe er reelt og gyldig for den andre. Du kan altså forstå en person uten å anerkjenne opp...
Empati i praksis handler ikke bare om å være snill. Det handler om å oppfatte hva den andre kjenner, tenker og trenger. Og om å vise det i måten du lytter, svarer og oppfører deg på....
Du merker roller hele tiden, selv om du ikke tenker over det. På skolen forventes det noe av deg som elev. Hjemme kan du ha en annen rolle som sønn, datter eller søsken. I vennegjengen finnes det også...
Tillit og trygghet i kommunikasjon handler ofte om små ting som merkes med en gang. Om du blir lyttet til. Om den andre er tydelig. Om tonefall, blikk og kroppsspråk passer med ordene. Når folk føler ...
Det kan være vanskelig å si nei, selv når du egentlig mener nei. Mange vil unngå å såre andre, virke vanskelige eller skape dårlig stemning. Da er det lett å si ja for fort. Og sitte igjen med irritas...
Grenser blir ofte tydelige først når noe ikke kjennes greit. Det kan være små ting, som at noen avbryter deg hele tiden, eller større ting, som press, kontroll eller seksuell trakassering. Grensesetti...
Konflikter i nære relasjoner handler sjelden bare om saken. Ofte handler de om tonen, følelsen av å ikke bli forstått. Og frykten for at avstanden skal vokse. Da blir målet lett å forsvare seg eller v...